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Política de Devolución

DEVOLUCIONES : 

El cliente podrá gestionar la devolucion del producto dentro de los 10 días corridos de recibida la compra.

El cliente podrá realizar la devolucion del producto con envío a través de Correo Argentino abonando los costos del mismo y comunicandose previamente a través del Whatsapp que figura en nuestra tienda online.

Una vez despachada la devolución, se deberá esperar a que el producto llegue al remitente para poder verificar el estado del mismo, y luego se procederá a realizar el reintegro del dinero abonado al mismo medio de pago utilizado por el cliente, siendo los tiempos de acreditacion sujetos a los plazos establecidos por el banco o la tarjeta de credito utilizada.

El producto que será devuelto debe estar en perfectas condiciones de conservación y sin uso. 

 

DEVOLUCIONES POR ROTURA O ERROR EN EL PRODUCTO ENVIADO:

El cliente debe revisar el producto en el mismo momento en que es recibido y en el caso de detectar rotura o error deberá enviar fotografias al Whatsapp que figura en nuestra tienda online junto al numero de Orden de Compra.

Los reclamos serán tomados dentro de las 48hs de recibidos y posteriormente a ese plazo no se aceptarán reclamos.

En el caso de que el producto sea rechazado por el cliente por rotura o error en el envío, Briza Deco enviará una etiqueta de Correo para poder retornar el producto al remitente y reemplazarlo por otro en perfecto estado, y si no hubiese stock una vez despachada la devolcuión por el cliente, se procederá a realizar el reintegro del dinero al mismo medio de pago utilizado en la compra.

Los gastos de envío en caso de rotura o error en el producto enviado corren a cargo de Briza Deco.

 

IMPORTANTE!: Por cualquier gestión de Reclamo queremos dejar la tranquilidad al cliente que evaluaremos el caso y efectuaremos el acompañamiento y soporte necesario siempre y cuando el mismo sea presentado dentro de las 48hs de recibida la compra, posteriormente no se aceptan ni gestionan reclamos.